FAQ

Notre équipe commerciale expérimentée est à votre disposition pour vous aider.



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European & ROW Sales


UK Sales

+44(0)1707 650251

Vous trouverez ci-dessus les réponses aux questions fréquemment posées.  Si vous ne trouvez pas les renseignements recherchés, vous pouvez nous envoyer une demande via notre page contact.


  • Produits
  • Usinage
  • Conditionnement
  • Approbations
  • Livraison
  • Quelle est votre adresse ?
  • Comment sélectionnez-vous vos fournisseurs ?
  • Ouverture d’un compte
  • Autre
Produits

Quels produits proposons-nous ?

Nous proposons un large éventail de métaux : Acier Inoxydable, Alliages de Nickel, Alliages d’Aluminium et Aluminium Plaqué, Alliages de Titane, Alliages de Cuivre, Laiton, Bronze Phosphoreux, Acier à Haute Et Faible Teneur en Carbone, Métaux Plaqués et Métaux Galvanisés. Nous proposons également des bobines, tôles et fils et pouvons usiner tous les matériaux en fonction de vos spécifications.

Conservez-vous toutes les qualités de métaux en stock ?

Nous maintenons un stock de plus de 1500 références, dont notre gamme standard de références les plus demandées.  Grâce aux partenariats établis avec des ateliers du monde entier, nous sommes en mesure d’obtenir rapidement les matériaux que nous n’avons pas en stock.  Contactez notre équipe commerciale pour vérifier le délai de livraison des articles non disponibles en stock.

Je ne trouve pas le matériau dont j’ai besoin sur votre site web, pouvez-vous obtenir d’autre qualités ?

Grâce à notre chaîne d’approvisionnement globale, nous sommes en mesure de vous fournir la plupart des matériaux.  Si vous cherchez un produit spécifique, demandez un devis à notre équipe commerciale.

Usinage

Nous proposons un large éventail d’opérations d’usinage pour satisfaire vos besoins (rebobinage, refendage et cisaillement, coupe à longueur, usinage des bords).  Voir ici pour plus d’informations.

Usinez-vous les matériaux non achetés chez vous ?

Oui, nous proposons un large éventail d’options d’usinage, sous des délais rapides, correspondant exactement à vos besoins.  Pour obtenir un devis, contactez un membre de notre équipe commerciale au +32 (0)15 44 8989, ou par mail à l’adresse export.sales@knight-group.co.uk

Conditionnement

Quels conditionnements proposez-vous ?

Nous accordons la plus grande importance à la livraison de vos matériaux et à l’état dans lequel ils vous parviennent.  Nous proposons un éventail complet de matériaux spécialement conditionnés pour que votre produit vous parvienne prêt à l’emploi.

Approbations

Êtes-vous accrédité par l’industrie aérospatiale ??

Oui, nous avons plusieurs accréditations, notamment BS EN AS9120, ainsi que d’autres accréditations spécifiques à l’aérospatiale.  Les certificats correspondants sont téléchargeables ici.

Livraison

Puis-je venir chercher moi-même mes matériaux ?

Vous pouvez organiser l’enlèvement sur notre site de Birmingham, situé au cœur des West Midlands. Vous pouvez sinon contacter notre équipe commerciale au +32 (0)15 44 8989 ou à l’adresse export.sales@knight-group.co.uk.  Vous trouverez ici toutes les informations pour préparer votre trajet.

Quelles options de transport proposez-vous ?

Nous assurons une livraison dans le monde entier, par transport aérien et maritime.   Pour les livraisons sur le territoire du Royaume-Uni, nous faisons appel à l’un de nos transporteurs routiers partenaires.  Si vous le préférez, vous pouvez faire appel à un autre transporteur. Veuillez le signaler à la personne responsable de votre devis.

Puis-je faire appel au transporteur de mon choix ?

Oui, vous pouvez faire appel à un autre transporteur. Veuillez le signaler à la personne responsable de votre devis.

Quelle est votre adresse ?

Notre siège est situé à Potters Bar. Nous avons aussi une usine de production et un service commercial à Birmingham, au Royaume-Uni, ainsi qu’à Mechlen, en Belgique.  Vous trouverez à la page Contacts toutes les instructions pour nous trouver.

Comment sélectionnez-vous vos fournisseurs ?

Avant de nous contactez, veuillez lire nos Conditions d’achat.  Sur la page Contacts, vous trouverez un formulaire réservé à nos fournisseurs. Veillez à inclure tous les documents demandés.

Ouverture d’un compte

Comment ouvrir un compte ?

Pour ouvrir un compte, adressez-vous à l’équipe commerciale qui vous fera parvenir un formulaire.  Nous attirons votre attention sur le fait que les comptes créditeurs sont régis par nos conditions générales, disponibles sur demande.

Autre

Si vous ne trouvez pas ici la réponse à votre question, vous pouvez utiliser le formulaire de contact pour nous adresser votre demande.